Användarvillkor

1. Inledning

Välkommen till Valv1. Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Valv1:s plattform för AI-driven avtalshantering ("Tjänsten"). Genom att registrera ett konto och använda Tjänsten godkänner du att vara bunden av dessa Villkor.

Valv1 tillhandahålls av Valv1 ("Valv1", "vi", "oss" eller "vår"),

2. Tjänstebeskrivning

Valv1 är en molnbaserad SaaS-plattform (Software as a Service) för intelligent hantering av avtal och dokument inom fastighetsförvaltning. Tjänsten inkluderar, men är inte begränsad till:

• AI-driven extraktion av avtalsmetadata från uppladdade dokument
• Intelligent sökning med semantisk AI och naturligt språk
• Automatiska påminnelser för viktiga datum och deadlines
• AI-assisterad chattfunktion för frågor om avtalens innehåll
• Säker lagring och hantering av avtalsdokument
• Multi-property och multi-tenant funktionalitet
• Behörighetshantering och dokumentdelning

3. Kontoregistrering och åtkomst

3.1 Registrering

För att använda Tjänsten måste du skapa ett konto genom att tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information. Du är ansvarig för att hålla din kontoinformation uppdaterad.

3.2 Kontosäkerhet

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Du ska omedelbart meddela oss om misstänkt obehörig användning av ditt konto.

3.3 Ålderskrav

Du måste vara minst 18 år gammal och ha juridisk behörighet att ingå bindande avtal för att använda Tjänsten. Vid användning på uppdrag av en organisation garanterar du att du har befogenhet att binda organisationen till dessa Villkor.

4. Användarens rättigheter och skyldigheter

4.1 Licensrättigheter

Under giltighetstiden av ditt abonnemang beviljar vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar rätt att använda Tjänsten i enlighet med dessa Villkor och vald prisplan.

4.2 Användarinnehåll

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du laddar upp till Tjänsten ("Användarinnehåll"). Genom att ladda upp Användarinnehåll ger du oss en licens att bearbeta, lagra och analysera innehållet för att tillhandahålla Tjänsten, inklusive användning av AI för extraktion och analys.

4.3 Förbjudna användningar

Du förbinder dig att INTE:

• Använda Tjänsten för olagliga ändamål eller i strid med gällande lagar
• Ladda upp skadligt innehåll, virus, eller malware
• Försöka få obehörig åtkomst till Tjänsten eller andra användares konton
• Använda automatiserade verktyg för att skrapa eller extrahera data från Tjänsten
• Kopiera, modifiera, eller reverse-engineera någon del av Tjänsten
• Använda Tjänsten på ett sätt som kan skada, överbelasta eller störa våra servrar
• Vidareförsälja eller göra Tjänsten tillgänglig för tredje part utan vårt skriftliga medgivande

5. Betalning och prenumeration

5.1 Prisplaner

Tjänsten erbjuds via olika prisplaner med varierande funktionalitet och kapacitet. Aktuella priser och planer finns tillgängliga genom att kontakta oss direkt.

5.2 Fakturering

Avgifter faktureras i förskott på månadsbasis eller årsbasis beroende på vald plan. Alla priser är angivna exklusive moms där tillämpligt. Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum om inget annat avtalats.

5.3 Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser med 60 dagars varsel. Prisändringar träder i kraft vid nästa förnyelseperiod efter att varslet har getts.

5.4 Försenad betalning

Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att tillfälligt stänga av åtkomsten till Tjänsten tills betalning har erhållits. Dröjsmålsränta enligt svensk lag kan tillkomma.

6. Uppsägning och avslutande

6.1 Uppsägning av användaren

Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang genom att kontakta oss eller via dina kontoinställningar. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Ingen återbetalning ges för outnyttjad tid.

6.2 Uppsägning av Valv1

Vi kan säga upp ditt konto omedelbart om du bryter mot dessa Villkor, missbrukar Tjänsten, eller inte betalar i tid. Vi kan också avsluta Tjänsten med 90 dagars varsel av affärsmässiga skäl.

6.3 Effekt av uppsägning

Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten. Du har 30 dagar efter uppsägning att exportera ditt Användarinnehåll. Efter denna period kan vi radera allt Användarinnehåll permanent.

7. Immaterialrättigheter

Alla rättigheter till Tjänsten, inklusive men inte begränsat till programvara, design, texter, logotyper och varumärken, ägs av Valv1 eller våra licensgivare. Dessa Villkor ger dig inga rättigheter till våra immaterialrättigheter förutom den begränsade användarrätten enligt avsnitt 4.1.

8. Ansvarsbegränsning

8.1 Tjänsten tillhandahålls "som den är"

Tjänsten tillhandahålls "som den är" och "som tillgänglig" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, säker eller felfri.

8.3 AI-genererat innehåll

Tjänsten använder artificiell intelligens för att extrahera och analysera avtalsdata. Även om vi strävar efter hög noggrannhet, garanterar vi inte att AI-genererat innehåll är 100% korrekt eller fullständigt. Du är ansvarig för att granska och validera all extraherad information.

8.3 Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag ska vårt totala ansvar gentemot dig för alla anspråk relaterade till Tjänsten inte överstiga det belopp du betalat till oss under de senaste 12 månaderna.

8.4 Undantag från ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, förlorad vinst, dataförlust eller andra immateriella skador, även om vi har informerats om risken för sådana skador.

9. Dataskydd och integritet

Din integritet är viktig för oss. Vår hantering av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy, som utgör en del av dessa Villkor. Genom att använda Tjänsten godkänner du behandlingen av personuppgifter enligt Integritetspolicyn och GDPR.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att prestera våra åtaganden som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, arbetskonflikt, myndighetsbeslut, eller tekniska störningar hos tredjepartsleverantörer.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas dig via e-post eller genom notifikation i Tjänsten minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringens ikraftträdande utgör ditt godkännande av de nya villkoren.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

12.1 Svensk rätt

Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt, utan hänsyn till lagvalsregler.

12.2 Tvistlösning

Tvister som uppstår ur eller i anslutning till dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om förhandlingar inte leder till en lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol, med [Ort] tingsrätt som första instans.

13. Kontaktinformation

Vid frågor om dessa Villkor eller Tjänsten, vänligen kontakta oss:

14. Övrigt

14.1 Hela avtalet

Dessa Villkor tillsammans med vår Integritetspolicy utgör hela avtalet mellan dig och Valv1 och ersätter alla tidigare avtal och överenskommelser.

14.2 Självständiga bestämmelser

Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla i full utsträckning.

14.3 Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt skriftliga medgivande. Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter till en tredje part i samband med fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar.